abr

Feedbacktool

Hoe geef en ontvang ik feedback op een goede manier?

Het werken aan hygiëne betekent ook dat je collega’s soms wilt vertellen wat ze goed doen of beter kunnen. Andersom willen collega’s dit ook bij jou kunnen doen. Met dit hulpmiddel leer je verschillende manieren om te oefenen met het geven en ontvangen van feedback bij hygiënisch werken.

Lees voor de oefening bijlage 1 en bijlage 2 en print deze uit. Kies een of meerdere werkvormen uit bijlage 2.

Beschrijving / toepassing

1.
Bespreek met je teamleden wat er belangrijk is bij het geven en ontvangen van feedback. Bekijk of de regels nog verder aangevuld kunnen worden met de regels uit bijlage 1.
2.
Is er belangstelling om meerdere methodes voor het geven van feedback te bespreken? Gebruik dan de modellen uit bijlage 1.
3.
Gebruik een van de werkvormen uit bijlage 2 voor het oefenen en geven van feedback. Kies daarbij de werkvorm die het beste bij je team past.
4.
Maak na afloop van de feedbacktool concrete afspraken en vervolgacties. Bespreek deze op een later moment nog eens met elkaar.
5.
Je bent beter in staat om feedback te geven en te ontvangen. Je teamleden durven met elkaar in gesprek te gaan over verbeterpunten.

Do's

  • Geef elkaar de ruimte om te oefenen en fouten te maken
  • Maak gebruik van voorbeelden over hygiënisch werken op de werkvloer
  • Betrek de deskundige infectiepreventie om mogelijke inhoudelijke vragen te kunnen beantwoorden
  • Betrek huishoudelijke medewerkers. Zij hebben ook invloed op de hygiëne op de afdeling
  • Zorg dat je er niet alleen voor staat. Zoek een maatje om samen deze manier van werken tot een succes te maken

Dont's

  • Krijg je feedback? Probeer dan om het niet persoonlijk te nemen. Zie het als een kans om je teamleden beter te leren kennen en het hygiënisch werken te verbeteren